‘Вестпак обчистил меня’
Опубликованно 04.06.2019 09:10
За последние шесть лет, 64-летняя живет на дороге в прицеп кемпер — только с собакой и ножом для компании.
Мистер Хит является одним из тысячи клиентов Westpac ожидают зарегистрируйтесь для иска, юридическая фирма Морис Блэкберн, утверждая, что банк нарушил законы ответственного кредитования.
В 2011 году в последнее время развелось строительного подрядчика только что вернулся в город из Колака в региональной Виктории после более чем десятилетия работы межгосударственной.
Он решил, что хочет остепениться и купить дом, используя свои скромные сбережения, нацелился на собственность 215,000$. Мистер хит, который заработал около $43,000 в год, успешно применяется для кредит 165,000 $из индекс.
Вещи быстро взял поворот к худшему, однако. Строительные работы внезапно иссякли, и Мистер хит изо всех сил, чтобы сделать его погашения.
К декабрю 2012 года, теперь 12 месяцев в долгах, у него нет выбора, кроме как продать имущество перед накренился обращено взыскание на него. Он пошел за $174 000, $41,000 ниже первоначальной цены покупки.
Все, Мистер Хис считает, что его общие потери составляли около $75,000.
“Вестпак обчистил меня”, - сказал он.
“Банковский менеджер в то время, она сказала мне, ‘Вы находитесь на свой собственный, Билл. Возможно, Вам потребуется вернуться в Новый Южный Уэльс, если это работа’. Westpac был довольно черствым. - Смотри, дружище, что вы подписались. Если вы не можете сделать ваши платежи ...’”
Мистер хит говорит, что “настоящий удар в зубы” пришлось быстро позаимствовать вместе 1100 $от друзей для оплаты его адвоката по разделу имущества.
“Я посмотрел в свой кошелек и там было около $25”, - сказал он.
“Я вышел на дорогу, а в основном сидел на тропинке и немного плакать. Я гордый человек, я не хочу, чтобы это произошло.”
Теперь он говорит, что он “никогда не понимал”, как в “преклонном возрасте” из 56, то банк может дать ему 30-летнему кредиту он будет выплачивать, пока его в конце 80-х годов.
Мистер хит считает, что “возможно” его утверждения кредита не придерживаться ответственного принципов кредитования. В то время он уже борются с кредиткой в 20,000$.
Он признает свою ответственность, но он говорит, что был “чрезвычайно взволнован” перспективой обладания его собственного дома.
Бывший дом мистер Хит в Колак, Виктория.
Он говорит "Вестпак" ‘чистую’.
Он жил по дороге в свой трейлер Кемпер с 2013 года.
Его собака Оби составляет ему компанию.
Мистер Хит не могут позволить себе арендовать на DSP, так и живет в кустах.
- Я сидел на тропинке и немного плакать.’
После дефолта по кредиту, он погрузился в депрессию.
“Я потерял мотивацию и просто упал дальше и дальше позади”, - сказал он. “Мне было трудно даже ходить и искать работу, я не мог видеть свет в конце тоннеля. Я отправился к врачу”.
Сейчас он получает пенсию по инвалидности, но говорит, что $916 полмесяца не хватит, чтобы покрыть аренду.
С 2013 года Мистер хит жил на дороге в его модели 2006 4WD и кемпер прицеп.
На его стороне Оби, двух-летний келпи-дог крест — имени Оби-Ван Кеноби из "Звездных войн".
Иногда он едет от стоянки к стоянке, обычно оставаясь около месяца.
Большую часть времени, правда, он живет в кустах, потому что “это бесплатно”.
Сейчас он просто вне крошечном городке на юго-западе Нового Южного Уэльса, Риверина области.
“На данный момент я в showgrounds электричество и вода и горячий душ за 10 долларов за ночь”, - сказал он.
“Я ем достаточно хорошо, одевать себя. Мои расходы топлива для перемещения, еда, регистрация и страхование. Я не делаю слишком плохо. Я не пью и не курю. Моя собака довольно крупная, поэтому он довольно дорого”.
Мистер хит говорит, что в целом он “счастлив”.
“Эти карты были сданы”, - сказал он. “Есть некоторые люди в подобных ситуациях делают это гораздо хуже, чем мне — наркомании, алкоголизма, парней, у которых не было душ в течение двух недель.”
Но он признает, что жизнь может быть “чертовски сложно”.
“Вы хотите жить в автофургоне трейлер на 47 градусов и при минус пяти градусах?”, - сказал он. “Вы хотите, чтобы подвергаться преследованиям со стороны местных хулиганов городов? Сейчас на мои бедра у меня есть нож. Моя собака отчасти для безопасности”.
При получении нормальной крыши над головой “будет, как золото”, г-н Хит сказал, что он хочет присоединиться к акции класса в основном, чтобы увидеть банки привлечены к ответственности.
“Я читал на днях какой-то клоун собирался вытащить пулю, но он уйдет за 1 млн долларов”, - сказал он.
“Держать этих людей к ответственности, и ответственность я имею в виду запереть их. Некоторые из этих менеджеров банка, взять свои дома подальше от них.”
Но мистер Хит не уверен, что когда-нибудь произойдет. “У нас были королевские комиссии на протяжении многих лет, и они пустая трата денег налогоплательщиков”, - сказал он.
“Фактические результаты легкомысленны. Эти ребята идут дальше, чтобы стать директором правления другой компании в течение шести месяцев и забрать еще 5 миллионов долларов. Мы взяли налево вниз по дороге человечества. Обывателю только кажется, что вам подошел”.
Пресс-секретарь Вестпак заявил, что банк был “жаль опыта Мистер Хит и связалась с ним, чтобы начать справедливый и сбалансированный обзор событий, которые привели к его ситуации”.
“Мы стремимся предоставить отличный сервис и делать правильные вещи от наших клиентов, так что если мы делаем ошибку, мы поставим его право”, - сказала она.
“Мы сочувственно работы с нашими клиентами и предлагаем лишения поддержку через команду под названием "Вестпак" помощь которой можно связаться по телефону 1800 067 497.”
Она добавила, "Вестпак" взялись “серьезно отвечает обязательствам кредитования — это не в наших интересах или в интересах наших клиентов, выдавать кредиты, которые не могут быть погашены”.
“Один из способов мы улучшаем наше обслуживание клиента через новый отдел в Вестпак клиентом и корпоративным отношениям”, - сказала она.
“Основная цель команды заключается в том, чтобы, во-первых, определить единый подход жалоб, чтобы улучшить способ, которым мы управляем проблемы клиентов”.
Если клиенты недовольны результатом своей жалобы, клиенты могут запросить независимый обзор от банка “адвокат клиента”.
“Чтобы подать жалобу, мы призываем клиентов обращаться к нам онлайн через форму обратной связи, или свяжитесь с нашей службой поддержки на 132 032”, - сказала она.
Морис Блэкберн национальным головным исков Эндрю Уотсон заявил ответственный законов кредитования были “введены, чтобы предотвратить банки от участия в именно то поведение, которое мы утверждаем в отношении Уэстпак”.
“Банки должны начать подчиняться закону, и успешного иска является одним из способов получить сообщение, что во время оказания помощи тем, кто пострадал восстановить некоторые из своих потерь, поэтому мы призываем всех, кто пострадал зарегистрировать с помощью простой онлайн-портал на сайте Морис Блэкберн”, - сказал он.
frank.chung@news.com.auЦены на жилье: проектирование спад в будущее1:00
Австралийские цены на жилье стремительно снижается за последние года, первые покупатели жилья могут потенциально углу рынка.19 февраля 201910 дней назад/дисплей/newscorpaustralia.com/веб/NewsNetwork/Новости/Национальный/
Категория: Финансы
‘Вестпак обчистил меня’